Почему перестал включаться скайп на ноутбуке. Не включается Скайп — Не загружается Скайп. Почему не работает Скайп на Windows

Skype представляет собой компьютерную программу, которая может быть использована для бесплатных голосовых звонков через интернет. Это бесплатно, оперативно, качественно и доступно владельцам девайсов с любой операционной системой. После загрузки, регистрации и установки программного обеспечения вам необходимо подключить гарнитуру, громкоговорители или USB-телефон, чтобы начать использовать мессенджер.

Частая проблема, с которой сталкиваются пользователи Skype, невозможность зайти в свою учетную запись, поскольку нет соединения. Но при этом доступ к сети есть, браузер открывает и загружает все сайты.

О том, что делать, если Скайп не работает, а Интернет работает, и пойдет речь в данной статье.

Причины неисправности

Чаще всего подобная ситуация является результатом проникновения в систему вредоносного программного обеспечения.

Среди прочих причин, которые могут стать виновниками неполадок, можно отметить:
1.Устаревшая версия мессенджера. Если у пользователя установлено старое программное обеспечение, для обновления программы понадобится посетить официальный сайт и скачать последнюю версию Скайпа. Если программа скачивалась относительно недавно, необходимо обновить ее (в основном меню выбрать Помощь – Проверить на наличие обновлений).

2.Установку соединения блокирует брандмауэр (это еще одна частая причина, почему Скайп не работает). В данном случае FireWall препятствует выпуску приложения в сеть. Чтобы настроить разрешение, необходимо:

• в Панели управления выбрать пункт «Система и безопасность» – «Брадмауэр Windows»;
• открыть «Дополнительные параметры» – «Правила для входящих подключений»;
• найти в списке Skype;
• проверить, стоит ли галочка напротив «Разрешить подключение», если нет – установить
• применить и сохранить конфигурацию.

Если причина неисправности была в этом, Скайп начнет полноценно функционировать.

3.Несколько приложений одновременно используют порт 80.

Чтобы решить такую проблему, нет необходимости отключать и удалять эти программы. Достаточно просто определить для Скайпа другой порт. Для этого:

• откройте мессенджер;
• в меню Инструменты выберите Настройки – Дополнительно – Соединение;
• во вкладке «Использовать порт» поменяйте 80 на 443;
• премините и сохраните изменения.

4.Подключение блокируется самой операционной системой. Для того чтобы проверить данную версию понадобится посмотреть содержание файла Host. Для этого в строке поиска нужно ввести путь %Системный_диск%\Windows\System32\Drivers. Если помимо адреса локального хоста Localhost – 127.0.0.1 присутствуют еще и другие данные, нужно их удалить (но предварительно рекомендуется сделать их резервную копию).

5.Проблемы с паролем. Чтобы ее устранить, просто попробуйте изменить пароль. Посетите сайт приложения и пройдите процедуру восстановления кода доступа. На странице login.skype.com откройте ссылку «Не могу войти в Skype», далее система сама скажет, что делать.

Прочие причины и их решение

Часто причиной отсутствия соединения является переполненный реестр. Чтобы его очистить, необходимо открыть любое приложение для чистки и ускорения работы программ. Также есть и специальные утилиты, проверяющие наличие ошибок в работе системного диска.

Еще один важный и обязательный момент – запустить антивирус. Так как самой распространенной причиной проблемы являются именно вирусы, для начала стоит провести полное сканирование системы.

Если ни один из выше перечисленных способов не решил проблему, можно воспользоваться еще одним методом:

• в папке «Program Files» найдите раздел Skype – Phone;
• кликните на файле skype.exe правой клавишей мыши и создайте ярлык;
• запустите приложение через созданный файл;
• кликните ПКМ на ярлыке и откройте Свойства;
• в разделе «Объект» возле skype.exe через пробел допишите /legasylogin;
• применить и сохранить изменения.

Таким образом, для решения проблем с соединением главное – определить причину неисправности, и тогда решение ее займет всего несколько минут.

Редчайший случай — человек, который даже не слышал о программе под названием Skype. Крайне полезный софт сейчас есть на каждом устройстве, способном его поддерживать, смартфоны, планшеты и т.д. С помощью Skype вы не только пишете собеседнику, но слышите и даже видите его. Но случается, что не работает скайп.

Однако поломок не всегда удается избежать даже при самом бдительном уходе за техникой и ее программным обеспечением. Существует множество сценариев развития событий, нередко под удар попадает и Skype. Что делать, когда , а так хочется продолжать общаться?

Техническая диагностика

Причины неисправностей бывают самые разнообразные, большинство проблем все же исправимы и паниковать не стоит. Попробуем теоретически разобраться, что же могло произойти и почему не запускается наш Skype.

В первую очередь убедимся, что . Есть вероятность, что «страшная катастрофа» была порождена банальной невнимательностью. Проверьте раскладку или исправность клавиатуры.

Глубинные причины могут заключаться в доблестной работе фаерволла (firewall). Межсетевой экран считает процесс передачи сигнала Skype не самым полезным для системы и начинает его блокировать.

Почему еще скайп может отказаться работать? Так же запрещение транзакций между сетью и Skype является частным случаем работы антивируса, он запрещает этот обмен в таком случае. Чаще влияние вирусов и вредоносного ПО влияет на работу скайпа.

Стоит обратить внимание на степень безопасности системы и качество антивируса. Очень много проблем возникает при неосторожном обращении с интернетом и вредоносным контентом.

Влияет на работу этого приложение. Сигнал от Skype попросту не проходит по сети и как следствие он не работает.

Самым редким явлением можно назвать неполадки на главном узле Skype. Были случаи отказа баз данных в истории приложения, поэтому, прежде чем перебрать всю систему, просто проверьте новости на официальной странице приложения Skype.

Применим знания на практике

Разобрав несколько самых популярных случаев отказа работы Skype в теории, будем пытаться исправлять ошибки практически. Мы уже определили, что причины, почему не работает скайп, следующие:

• Невнимательность
• Вирусы
• Технические причины
• Случайные факторы

Проблемы из-за невнимательности самые безобидные и исправлять мы их сможем легко и быстро. Наберите пароль в любом текстовом редакторе, и вы сразу увидите свои ошибки. Затем можно просто скопировать их оттуда.

Подключение интернета так же отнесем к этой категории. Что делать в этом случае? Проверьте состояние приборов и техники, сети и линии, оплату за интернет. Нередко исправить многие ошибки помогает простая перезагрузка компьютера, пусть это может вызвать у вас ироничную улыбку.

Почему Skype не работает, если это не невнимательность и не случайный фактор, с первого взгляда понять не так просто. Будем исследовать дальше.

Затем производим полную и самую глубокую проверку нашего виртуального друга на наличие вирусов. Лучше не отдавать это тонкое важное дело непроверенным антивирусам. Лучше всего с этой работой справятся надежные товарищи:

• Антивирус Касперского
• Dr.Web
• Утилита Avz4 самых последний версий

Скачиваем одну из них, а лучше несколько, и полностью проверяем систему. Это действие поможет не только в восстановлении скайпа, но и в обеспечении безопасности вашего компьютера. Думаем, почему не стоит пренебрегать этими мерами всем итак понятно. После проверки прощаемся с вирусным ПО и, возможно, переустанавливаем некоторые приложения, в частности скайп.

Наряду с перезагрузкой компьютера, простым решением дилеммы «Почему не работает скайп», может быть и переустановка приложения. Для начала удалим полностью с компьютера ранее установленную версию Skype:

1. Нажимаем Пуск, следуем в Панель управления.
2. Выбираем Программы и компоненты, ищем Скайп (Skype).
3. Жмем Удалить.

Проверим наличие «хвостов». Для семерки Windows файл профиля удаляем из скрытой папки AppData (Roaming -> Skype -> Имя_пользователя). Затем нужно скачать CCleaner для очистки реестра. После выполнения этих операций необходима перезагрузка.

После чистки, что делать нужно не только при возникновении серьезных проблем, скачиваем последнюю версию приложения Skype.

Стоит отметить, что скачивание любого приложения из сети Интернет должно производиться из официальных источников, или хотя бы тех хранилищ, которые не вызывают подозрений. Наличие баннеров и вирусной рекламы должно настораживать.

Для обхода фаерволла или блокировок антивируса нужно добавить скайп в разрешенный список программ.

Три действенных технических способа

Для первого способа возрождения Skype делать нужно следующее:

1. Начнем работу стандартно – с нажатия кнопки Пуск. Находим Выполнить.
2. Вбиваем %appdata%\skype.
3. Откроется окно, ищем в нем файл shared.xml и удаляем.

Второй способ поможет сбросить настройки скайпа, если первый способ не помог.

1. Жмем сочетание Win+R и прописываем %appdata%
2. Удаляем или переименовываем папку Skype

Это важно знать: при применении второго способа исчезнет история чата и обнулятся настройки профиля. Однако список контактов не пострадает.

Третий способ сработать может не всегда, но используется довольно часто.

1. Выходим из скайпа.
2. Нажимаем правой кнопкой мыши на Skype и создаем еще один ярлык на рабочем столе.
3. Снова жмем на новый ярлык той же кнопкой и выбираем Свойства.
4. Во вкладыше Ярлык в поле Объект после.exe через пробел, что важно, вписываем /legacylogin и применяем.

Разобрав много случаев и решив, что делать, если не функционирует скайп, с уверенностью можем сказать только одно – внимательное и аккуратное отношение с компьютером очень важно. Множество проблем с софтом возникает именно вследствие деятельности человека, иногда, конечно, подводит техника, но это происходит гораздо реже.

Первый вариант развития событий далеко не самый опасный. Это неправильная установка приложения. Именно после нее не открывается «Скайп». Или же он начинает работать со сбоями. Инициализация такого типа еще называется «кривой». Почему это происходит? Даже незначительные сбои и неполадки, произошедшие во время установки приложения, могут повлечь за собой данную проблему. Как следствие — «Скайп» не запустится. Или начнет глючить. Исправляется положение легко и просто — достаточно удалить программу и переустановить ее. Рекомендуется не выполнять никаких действий за компьютером во время инициализации. Все еще не открывается «Скайп»? Тогда причины могут заключаться в другом.

Например, в том, что пользователь установил себе старую и уже нерабочую в принципе версию приложения. Обычно на официальном сайте «Скайпа» выложены только последние сборки софта. Иногда пользователи пользуются уже имеющимися установщиками, которые были скачены давно. Отсюда и проблема. Как правило, в данном случае приложение выдаст предупреждение о том, что необходимо произвести обновление в связи с отсутствием поддержки ранее установленной версии программы. На компьютере не открывается «Скайп»? Что делать? Послушать рекомендации, которые выдаст операционная система, и обновить приложение. Других вариантов нет. Необязательно устанавливать последнюю версию. Просто следует обратить внимание на то, чтобы инициализируемый софт поддерживался в принципе.

После обновления

Во-первых, можно просто перезагрузить компьютер. Иногда такой прием работает. Обычно после любой инициализации или обновления требуется перезапустить операционную систему. Во-вторых, можно попробовать полностью удалить программу, затем уже вручную переустановить ее. Нередко автоматические обновления вызывают сбои в «Скайпе». Поэтому многие не рекомендуют пользоваться этим слишком часто.

Драйвера

Вирусы

Реестр

Но и это еще не все. Не открывается «Скайп»? Выдает ошибку? Если все вышеперечисленные проблемы не имели места, значит, следует удостовериться, что программа совместима с операционной системой. Нередко на windows 10 Skype отказывается работать. Исправить ситуацию можно только путем переустановки «Виндовс» на более старую версию. К счастью, не так часто несовместимость становится причиной отказа «Скайпа» от работы.

Способы устранения проблем с запуском Skype

Невозможность запустить Skype – достаточно распространенная проблема, с которой регулярно сталкиваются пользователи windows. Сегодня мы рассмотрим, каким образом можно устранить проблему запуска Skype, успешно вернув нормальное функционирование программы.

На возникновение проблемы с запуском Skype могут повлиять различные факторы. Ниже мы рассмотрим основные рекомендации, которые позволят наладить работу программы на компьютере под управлением ОС windows.

Что делать, если Skype не запускается?

Способ 1: перезагрузка компьютера

Если прежде Skype работал нормально, но в один момент программа отказалась запускаться, первым этапом на пути решения проблемы будет выполнение перезагрузки компьютера.

Выполнив перезапуск, работа компьютера приходит в норму и, как правило, многие проблемы, которые были актуальны прежде, успешно решаются.

Способ 2: сброс всех настроек

Конфликт настроек, заданных в Skype, может приводить к тому, что программа отказывается даже запускаться. В этом случае мы попробуем сбросить все настройки конфигурации для решения проблемы.

Для начала вам потребуется полностью закрыть Skype. Для этого щелкните в правом нижнем углу в трее по иконке Skype и в отобразившемся контекстно меню выберите пункт «Выход из Skype».

Теперь откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и во всплывшем окне выполите ввод следующей команды::

Когда вы нажмете кнопку «ОК», на экране отобразится папка Skype, в которой вам необходимо найти и удалить файл shared.xml.

Запустите Skype и проверьте работоспособность программы.

Способ 3: переустановка программы

Следующий наиболее действенный способ решения проблемы – полная переустановка Skype. В системе мог произойти системный сбой, в результате которого Skype стал неправильно работать.

Переустановка Skype начинается с удаления программы. Учтите, если вы удаляете Skype для устранения неполадок, вам необходимо удалять программу полностью, т.е. желательно прибегать не к стандартному методу удаления через «Панель управления», а использовать специальные инструменты, например, программу Revo Uninstaller, которая позволит сначала удалить Skype стандартным способом, а затем дополнительно просканировать систему на наличие оставшихся папок, файлов и ключей в реестре, связанных с программой.

Способ 4: устранение вирусов

Поскольку Skype считается одной из наиболее популярных кроссплатформенных программ, то совершенно очевидно, что действие многие многих вирусов направлено именно на подрыв работы данного программного обеспечения.

Именно поэтому, если вы столкнулись с проблемой в работе Skype, стоит заподозрить вирусную активность, а значит, запустить сканирование системы с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты Dr.Web CureIt.

Если в результате сканирования на компьютере была обнаружены вирусные угрозы, вам потребуется избавиться от их, а затем выполнить перезагрузку компьютера. Вполне вероятно, что вирусы серьезно нарушили работу Skype, поэтому после устранения вирусов потребуется переустановить программу, как это было описано способом выше.

Способ 5: устранение проблем с авторизацией

В данном случае проблема может быть решена, если у вас не получается авторизироваться в программе.

Для начала щелкните по иконке Skype в трее правой кнопкой мыши и во всплывшем контекстном меню сделайте выбор в пользу пункта «Выход из Skype».

Закрыв программу, откройте проводник windows, выберите диск C, в нем пройдите к папке «Program Files», следом откройте папку «Skype» и, наконец, папку «Phone». В данной папке вы увидите значок Skype, по которому необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши и в отобразившемся меню пройти к пункту «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)».

Щелкните по созданному ярлыку правой кнопкой мыши и во всплывшем меню выберите пункт «Свойства».

В блоке «Объект» сразу после адреса «C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe» (в вашем случае может отличаться) необходимо добавить пробел, а затем прописать следующее:

Таким образом, обновленный адрес будет выглядеть примерно следующим образом: «C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe» /legacylogin. Сохраните внесенные изменения.

Запустите Скайп, дважды щелкнув на рабочем столе по созданному ярлыку.

Способ 6: обновление windows

Предположим, вы являетесь пользователем windows 7, и на вашем компьютере деактивирована автоматическая установка обновлений. Если у вас именно такая ситуация – вероятно, Skype в вашем случае отказывается работать из-за несовместимости с устаревшей версией ОС windows.

В данном случае вам потребуется пройти в меню «Панель управления» – «Центр обновления windows» и запустить проверку на наличие обновлений. Если по результатам проверки системой были обнаружены различные обновления, в том числе и необязательные, вам потребуется обязательно установить все без исключения.

Это основные способы решения проблем с запуском Skype. Надеемся, данные советы вам помогли.

ITCreeper.ru

Решаем проблемы Skype в windows 7

Даже достаточно надежные программы, такие как скайп, могут преподносить нам неприятные сюрпризы. Проблемы скайпа в windows 7 пользователи замечают часто, но любую проблему, как известно, можно решить, применяя различные методы.

Невозможно залогиниться

Если установка скайпа прошла успешно, программа запускается и функционирует нормально, но при вводе логина начинаются проблемы и вы просто не можете зайти в список контактов и начать работать, стоит проверить одну-единственную настройку.

Важно: делайте только то, что написано ниже - любое бесконтрольное изменение других настроек программы может привести к непредсказуемым последствиям.

Откройте пункт меню «Инструменты/Проблема соединения», после чего измените значение числа в окошке (в предложении «Использовать порт X для входящих соединений») на 10631. Если рядом с фразой «Использовать порты Y и Z в качестве входящих альтернативных» стоит галочка - уберите её. После внесения указанных изменений, выходите из окна настроек и пробуйте залогиниться снова. Если проблема заключалась в занятом порте, который пытался использовать скайп, то программа должна заработать корректно, в противном случае вам стоит попробовать другое решение. Если вы сделал все вышесказанное, но это не помогло, то возможно решение проблемы со входом в Skype вы найдете здесь.

Неизвестная ошибка

Если скайп не запускается windows 7 или постоянно вылетает, оставляя вас один на один с непонятной ошибкой не отчаивайтесь - решение проблемы довольно простое. Просто удалите скайп с вашего компьютера, затем сотрите папку, в которой хранятся некоторые файлы от программы (к сожалению, обычно эта папка не удаляется при реинсталляции самого скайпа, так что вам придется разбираться вручную) и установите скайп заново. После этой простой процедуры скайп должен начать работать в нормальном режиме, без каких-либо ошибок.

Важно: Путь к папке:С:\Users\«Имя пользователя»\AppData\Roaming.

Белое окно

Если вы запускаете программу, но видите лишь белое окно, на котором нет ни одного элемента, на который можно было бы нажать, не спешите переустанавливать скайп. Иногда помогают специально написанные автоматические средства, такие как программа «Fix it». Просто загружаете, устанавливаете и работаете дальше.

Важно: «Fix it» работает далеко не со всеми версиями windows и Skype, так что ожидать 100% результата не стоит.

Если программа не помогла, попробуйте сбросить настройки браузера Internet Explorer, даже если вы его давно не использовали.

1. Запускаете браузер.
2. Выбираете пункт меню «Инструменты».
3. Переходите в «Свойства браузера(обозревателя)».Откроется новое окно.
4. В открывшемся окне нужно выбрать вкладку «Расширенные (дополнительно).
5. Нажимаете кнопку «Сброс»
6. Отмечаете пункт «Удалить личные настройки»
7. Снова нажимаете кнопку «Сброс».

Важно: после этого скайп и браузер нужно закрыть, а сам компьютер перезагрузить, чтобы внесенные изменения вступили в силу.

Скайп тормозит

Если у вас просто тормозит скайп на windows 7, попробуйте воспользоваться одним из предложенных ниже советов:

• Самое простое решение - перезапустите Обратите внимание. Вам нужно именно закрыть программу, а не просто свернуть её в трей. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по иконке, которая расположена в панели инструментов внизу и выберите действие «Выход из Skype». Подождите пару минут, после чего запускайте программу заново.
• Если проблемы появились после обновления программы до новой версии, попробуйте установить версию, которой вы пользовались раньше. Баги рано или поздно пофиксят, и вы сможете скачать версию со всеми необходимыми обновлениями без лагов.
• Проверьте ваш антивирус. Некоторые антивирусы негативно относятся к определенным программам, из-за чего постоянные пользователи отправляются в интернет, искать проблемы скайпа в windows 7, из-за которых начинаются лаги.

Как видите, разобраться с проблемами, возникающими при работе с Skype в windows 7 можно своими силами. Для этого вам не нужно звать знающих людей или разбираться в каких-то тонкостях: вы просто потратить от нескольких минут до получаса своего времени, после чего снова сможете работать с привычной программой безо всяких неудобств.

computerologia.ru

Skype не запускается - пустое окно | Блог компьютерного мастера!

«При запуске скайп нет поля ввода логина и пароля»

Вот такая фигня возникает как всегда неожиданно. Работал, работал скайп, а потом бац(!) и пустое окно при запуске. Ни тебе логина ввести ни пароля, и даже если он запускался на автомате не спрашивая данных, все равно пустое окно.

Так вот паниковать не надо. Для тех кто беспокоится за свой контактный лист или сообщения в скайпе, могу успокоить, они не пропадут (если сильно не постараться).

В чем причина? Как выяснилось, стабильная работа новых версий Skype (начиная с 5.5) зависит от Internet Explorer (IE) и windows Scripting Engine. Авторизация в Skype требует доступа к JavaScript и выполнения ActiveX. На некоторых системах с определёнными настройками IE, эти задачи не выполняются должным образом, поэтому появляются проблемы авторизации в Skype.

Что можно предпринять в этой ситуации? Опишу несколько возможных вариантов. Вот который сработал у меня лично:

• Выйдите из Skype (нажать правой кнопкой на Skype в трее > Выход). Удостоверьтесь что процесс skype.exe полностью завершён в windows Task Manager. При необходимости закройте процесс, если он всё ещё активен
• Откройте папку C:\Program Files\ или C:\Program Files (x86)\ (если у вас система 64 бит)
• Найдите папку Skype и в ней папку Phone
• Нажмите правой кнопкой на Skype.exe и выберите Send to Desktop (создайте ярлык Skype на рабочем столе)
• Теперь, нажмите правой кнопкой на только что созданный ярлык, зайдите в Properties и выберите закладку Shortcut
• В поле Target будет «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe» (или (x86), если у вас 64 бит windows)
• Кликните мышкой в этом поле. После кавычек с правой стороны поставьте пробел и напишите /legacylogin
• Теперь текст в поле Target будет таким «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe» /legacylogin
• Нажмите OK чтобы сохранить настройки. Запустите Skype с помощью этого ярлыка

Ключ /legacylogin должен запустить Skype через старое окно авторизации, которое не требует компонентов IE.

Что же касается глобального исправления ошибки, то вот возможные варианты:

1 - Проблема решается путем запуска более ранней версии Скайпа- от 5.3. и ранее (логично из вышеизложенного);

2 - Удаляем скайп, потом ПУСК -> ВЫПОЛНИТЬ(вводим команду) regsvr32 jscript.dll и жмём ОК. Появится окошко где опять нажимаем ОК. Потом снова меню ПУСК -> ВЫПОЛНИТЬ и вводим следующую команду: regsvr32 vbscript.dll и жмём ОК. После этого устанавливаем скайп.

3 - Перерегистрация библиотек для windows 7 64x:

a) Нажмите ПУСК. b) В поле поиска введите «командная строка». c) В списке результатов щелкните правой кнопкой мыши пункт «Командная строка» и выберите команду «Запуск от имени администратора«. d) введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.

cd\ cd windows\SysWOW64 regsvr32 vbscript.dll

Перезапустите систему.

4 - Можно поробовать обновить IE до самой последней версии с помощью windows Update или удалить IE и установить его по новой. Также, можно поробовать сбросить настройки IE на заводские (по умолчанию). Либо наоборот откатить, например с 9 версии на 8.

5 - Может быть придется для достижения результата комбинировать эти методы.

В общем удачи в приведении скайпа в норму.

www.comp4user.ru

Три действенных совета, которые могут помочь, если скайп не работает на ХР

Интересный факт. Согласно недавно проведенному исследованию программа Skype по популярности в несколько раз обогнала ICQ «аську». А теперь удивительный факт. Проблемы с запуском, установкой и использованием программы остались на том же уровне. Пользователи, работающие на ХР, когда даже о windows 7 еще и разговоров не было, сталкивались с теми же проблемами, с которыми и сейчас. Помимо того что может не работать видео и звук, программа может попросту отказываться работать, так что пройти даже процесс авторизации становится невозможным. Итак, что делать, если скайп не работает на xp?

Лично я считаю, что ХР это уже морально устаревшая, хотя и хорошо зарекомендовавшая себя операционная программа. Проблема в том, что также считает и большинство производителей ПО, создающих программы которые могут работать исключительно на windows 7, 8 или, по крайней мере, Vista. Именно по этой причине недавно обновленная версия Skype может отказаться работать. Поэтому если у вас до сих пор установлена ХР, следует пользоваться старым программным обеспечением. Подойдет любая версия Skype до тех пор, пока Microsoft не выкупил права на обладание этим программным обеспечением.

Кстати, обновление на более новую версию также может спасти ситуацию. РазработчикиMicrosoft все-таки не даром едят свой хлеб, поэтому некоторые проблемы с совместимостью программного обеспечения решаются достаточно быстро.

Совет! Если желания возвращаться, к старой версии Skype нет, можно попробовать запустить его, изменив настройки в программе.

Совет второй. Поменяйте настройки в сопутствующих программах

Если вы используете версию разработанную корпорацией Microsoft, особенно после Skype 5.5, тогда отказ работать, скорее всего, вызван особенностями внесенными разработчиками в ПО. А именно ее привязки к Internet Explorer. Чтобы решить эту проблему можно сделать следующее:

1. Закройте Internet Explorer и все окна проводника.
2. Откройте ее заново.
3. Нажмите на кнопку инструменты. Находится в левом верхнем углу и выглядит как шестеренка.
4. Выбираете свойства браузера.
5. Жмете дополнительно.
6. Кликаете на кнопку сброса (reset).
7. В появившимся окне, выставляем галочку напротив предложения удалить личные настройки.
8. Жмем кнопку сброс, она находится в диалоговом окне.
9. После выполнения программой операции жмем Ок.
10. Закрываем программу.

После запуска Internet Explorer заново все настройки и изменения вступят в силу. В результате Skype должен запуститься. Если это не помогло пора задействовать «тяжелую» артиллерию, а именно изменить настройки в программном обеспечении.

Важно! Для запуска Skype, последней версии необходимо установить соответствующий Internet Explorer. Много проблем можно решить, если просто обновить существующий IE.

Совет третий. Меняем программные настройки в Skype

Если предыдущий совет не помог решить проблему совместимости и Skype по-прежнему отказывается работать, можно установить исключение, позволяющее не привязывать его к Internet Explorer. Для этого потребуется:

1. Кликнуть по значку Skype правой кнопкой мышки.
2. В открывшемся окне выбрать вкладку свойства обозревателя.
3. Теперь ищем графу ярлык. В нее вписывается адрес, и место где находится загрузочный файл.
4. В конце прописываем/legacylogin. Не забываем поставить пробел между уже существующим адресом и новой командой.
5. Сохраняем изменения, нажимая кнопку Ок.

Что мы сделали. Попросту дали команду на автономную работу Skype без использования Internet Explorer.

Обычно три вышеперечисленных шага: установка старой версии Skype или просто более поздней, изменение настроек в программах которые используются, а также включение режима автономной работы от IE помогают в 90% случаях.

computerologia.ru

Skype занимает одну из лидирующих позиций среди программ, предназначенных для общения. Преимущество приложения заключается в том, что помимо обмена сообщениями, его можно использовать для аудио и видео звонков с любыми абонентами. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, что не работает Скайп . Во многих случаях ее можно устранить самостоятельно, достаточно лишь разобраться с причиной возникновения неполадок.

Почему не работает Skype

Если приложение перестало запускаться или при нажатии на иконку запускается пустое окно, то причина может заключаться в проблемах с браузером Internet Explorer. После того как Microsoft приобрели утилиту, разработчики привязали ее к интернет-обозревателю.

При авторизации в приложении требуется работа ActiveX и доступ к Java Script, встроенных в Internet Explorer. Но в результате заражения вирусом или действий пользователя настройки по умолчанию в браузере могут меняться. Из-за этого случаются проблемы с авторизацией или со списком контактов в Skype. Для того чтобы исправить проблему, требуется переустановить интернет-обозреватель или обновить до последней версии. Если эти действия не помогли, то необходимо попробовать выполнить следующий алгоритм действий:

Следует учитывать, что программы, которые были установлены на ПК после сохранения данной точки, при восстановлении будут автоматически удалены.

Если Skype не работает из-за проблем с браузером IE, то рекомендуется попробовать запустить старую версию приложения, без использования компонентов интернет-обозревателей. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Проблемы, из-за чего перестает работать мессенджер, могут возникать из-за разных причин. Поэтому в первую очередь требуется понять, что привело к ошибке, чтобы попытаться устранить проблему самостоятельно.

Почему не работает скайп, что делать в этой ситуации? Skype может перестать работать по разным причинам. У некоторых программа вообще не загружается, у других появляется окно с сообщением об ошибке KERNEL32.

• Что делать при возникновении сбоя?
• Что делать, если появляется сообщение об ошибке KERNEL32?
• Не включается программа на планшете?
• Что делать, если изображение в Skype перевернуто?
• Почему Skype не может установить соединение?

Кроме того, часто пользователи сталкиваются с тем, что Skype отказывается работать на планшете или отображает видео перевернутым.

Если программа отказывается запускаться, необходимо сделать следующее:

• закройте Skype: кликните правой кнопкой по значку программы на панели Windows и нажмите «Выйти из Skype»;
• далее зайдите в Пуск и нажмите «Выполнить»;
• в появившемся окошке вбейте %appdata%\skype, нажмите Enter;
• в открывшейся удалите файл shared.xml;
• запустите Skype — теперь все должно работать.

Если пропали контакты в Skype, то их можно с легкостью восстановить!

Читайте здесь о том, как легко удалить киви кошелек!

Что делать, если появляется сообщение об ошибке KERNEL32?

Если появляется сообщение Skype Fatal Error (ошибка KERNEL32), проблему можно решить двумя способами.

Первый заключается в установке более ранней (старой) версии программы:

• необходимо удалить программу, которая отказывается работать,с компьютера;
• затем найти в интернете и скачать подходящую версию Skype;
• произвести ее установку;
• запустить установленную программу и открыть настройки и выключить автоматическое обновление (для этого нужно зайти в раздел Опции — Дополнительно — Автоматическое обновление).

Если после этого программа будет предлагать скачать и установить новую версию, следует игнорировать эти сообщения.

Второй способ подойдет тем, кто пользуется операционной системой Windows XP. Им нужно установить Service Pack 3:

• необходимо скачать последний Service Pack (его можно найти на сайте Майкрософт);
• и запустить установку, после ее завершения следует перезагрузить компьютер.

Если третий Service Pack установлен, а Skype все равно не работает, стоит опять же попробовать скачать и установить более раннюю версию Skype.

Не включается программа на планшете?

К сожалению, даже при правильной установке Skype на планшет может возникнуть ситуация, когда программа отказывается работать.

В этом случае сначала следует попробовать очистить кэш браузера:

• необходимо зайти в настройки планшета;
• открыть раздел «Управление приложениями»;
• найти в списке приложений браузер;
• затем зайти в раздел «Удалить данные» и выбрать опцию «Очистить кэш».

Вы осуществили все шаги, но тогда почему скайп все равно не работает? Если это не помогло, можно попробовать другой простой способ, который рекомендуют профессиональные программисты:

• необходимо зайти в «Пуск» и выбрать сервис «Выполнить»;
• в появившееся на экране устройства окно ввода вбить текст «%APPDATA%\Skype» и нажать «Ок»
• в системной папке, открывшейся после ввода команды, удалить файл «shared».

Если и это не помогло, стоит попробовать удалить прежнюю версию Skype и поставить новую. К примеру, можно зайти в магазин Google Play, который подберет вам наиболее подходящую именно для вашего планшета версию.

Что делать, если изображение в Skype перевернуто?

Почему в скайпе не работает камера или вовсе изображение искажено? Еще одна проблема, с которой приходится сталкиваться пользователям Skype — перевернутое изображение с веб-камеры или USB-веб-камеры.

Такое часто случается после переустановки операционной системы или обновления драйверов.

Первым вариантом решения является переустановка драйверов:

• необходимо зайти в свойства веб-камеры;
• в диалоговом окне перейти на вкладку «Драйвер» и посмотреть на поставщика и дату выпуска; если драйвер от Майкрософт, а выпущен он был давно, то велика вероятность, что проблема именно в нем;
• удалите старый драйвер;
• зайдите на официальный сайт производителя веб-камеры или вашего ноутбука, найдите, скачайте и установите подходящий драйвер.

Кроме того, в большинстве камер есть возможность поворота изображения. Так что можно перевернуть видео в Skype, изменив соответствующие настройки веб-камеры:

• запустите Skype;
• откройте меню, выберите вкладку «Инструменты», затем «Настройки» — «Настройки видео»;
• далее выберите «Настройки веб-камеры», после чего появится диалоговое окно, которое будет выглядеть по-разному для разных моделей камер;
• для большинства моделей веб-камер в открывшемся диалоговом окне можно повернуть изображение (отразить по вертикали или повернуть на 180 градусов).

Инструкция, по которой вы сможете узнать как в Skype удалить историю сообщений. Полезная статья, которая поможет вам удалить свою страницу в Skype!

Что делать, если ваш мощный компьютер стал вдруг тормозить, узнайте по ссылке http://miaset.com/education/it/inhibition.html.

Почему Skype не может установить соединение?

Если программа не может установить соединение, причиной проблемы может быть устаревшая версия программы или неправильная настройка брандмауэра. Что делать в такой ситуации?

• Необходимо полностью удалить Skype с компьютера, для чего лучше воспользоваться специальными программами, такими, как CCleaner или Revo Uninstaller;
• затем скачать и установить последнюю версию Skype с официального сайта программы, также можно использовать portable-версию, которая установки не требует;
• если обновление Skype не помогло, нужно настроить брандмауэр: сначала попробуйте отключить антивирус и проверить, заработал ли Skype;
• затем попробуйте отключить брандмауэр Windows (Панель управления — «Система и безопасность») и снова проверить работу Skype;
• если по результатам такой проверки выяснилось, что работе программы мешает один из этих двух брандмауэров, зайдите в его настройки и измените их, разрешив Skype свободный доступ в интернет.

Все эти советы помогут даже тогда, когда перед вами встанет вопрос, а почему в скайпе не работает микрофон?