Перестала работать кнопка «Пуск» в «десятке»: как исправить ситуацию. Не работает кнопка пуск Виндовс 10 не заходит в меню пуск
После того, как пользователи стали переходить на свежую операционную систему от Microsoft – Windows 10, у многих стали появляться различные проблемы в работе с ней. Некоторые из этих проблема я упоминал в своём обзоре на эту операционную систему, а сейчас хотел бы остановиться на способах решения одной из них, которая реально частенько встречается у пользователей и не даёт нормально работать. И проблема эта заключается в том, что меню «Пуск» периодически почему-то отказывается работать. Т.е. кликая по значку «Пуск» просто напросто ничего не происходит. Обычно наряду с этим сразу же перестают работать и некоторые другие функции системы, например, не получается зайти в параметры. Причём появиться проблема может как после перезагрузки, так и прямо в процессе работы в системе, откуда не возьмись и порой не помогает даже несколько перезагрузок! Сейчас я распишу несколько способов, которые помогут определённым пользователям победить эту проблему.
Почему я сказал «определённым пользователям»? А потому что на 100% рабочего способа решения данной проблемы (в прочем как и многих других), который помог бы абсолютно каждому, нет. Проблема довольна обширна и возникать может по целому ряду различных причин и, соответственно, лечится по разному. Например, у кого-то меню «Пуск» перестаёт работать после того как была произведена чистка системы от мусора при помощи специальных программ, например Ccleaner, а у кого-то в следствие различных системных сбоев.
На моём компьютере и компьютере моего отца проблема возникла словно без причин. Меню «Пуск» уже после обновления с Windows 8.1 до Windows 10 работало постоянно с перебоями. То перестаёт работать сразу после перезагрузки, то прямо во время пользования Windows и при этом никаких глобальных чисток системы при помощи специальных программ не производилось. Попросту даже не успел, поскольку только обновил систему и сразу начались проблему:) Исходя из этого, вина разработчиков Windows 10 тут явно видна...
Способы устранения проблем с нерабочим меню «Пуск» в Windows 10
Итак, сейчас я перечислю основные способы, которые могут вам помочь устранить эту проблему и меню наконец-то заработает исправно. Но гарантий, к сожалению, дать не могу, поскольку ситуации все могут быть индивидуальными. Выполняйте все ниже перечисленные варианты по очереди, пока ваша проблема не исчезнет.
Установка последних обновлений Windows
Да, вот такая банальная вещь как простые обновления для Windows способна решить многие проблемы. А всё это потому, что обновления представляют собой различные исправления для системы, встроенных приложений, драйверов, а также всякие улучшения.
На двух компьютерах в моей семье проблема с меню «Пуск» решилась простым обновлением Windows и это значит что проблема с меню «Пуск» была ещё от выпуска Windows 10, а в очередном обновлении её исправили. Поэтому, первое что нужно попробовать сделать - обновить вашу систему через специальное средство обновлений Windows. Вдруг у вас давно не скачивались и не устанавливались обновления и для вашей системы и в результате вы пользуетесь не самой совершенной её версией на данный момент.
Подробнее о том, как настроить обновления в Windows 10, рассказано в отдельной статье:
Если были найдены обновления, то после их установки обязательно перезагрузите компьютер для проверки работоспособности меню «Пуск», даже если этого не требует система!
Проверка системных файлов на их целостность и внесение изменений (если требуется)
Эта операция просканирует все системные файлы на вашем компьютере и если какие-то из них окажутся изменёнными или удалёнными, будет произведено их обновление на оригинальные версии.
Запустите командную строку. Для этого вам нужно нажать на клавиатуре сочетание клавиш Win+X и из появившегося меню выбрать «Командная строка (администратор)».
Появится вот такое окно, которое и есть - командная строка Windows:
Выбирайте именно этот вариант, а не просто «Командная строка», иначе вам может не хватить прав для выполнения каких-либо действий!
Введите туда команду sfc /scannow и нажмите клавишу Enter для её выполнения.
Запустится сканирование системы, которое может занять около получаса и более:
Если какие-то файлы окажутся повреждёнными, то система автоматически их подменит оригинальными версиями.
После завершения данной процедуры, выполните перезагрузку и проверьте, на заработало ли меню «Пуск».
Внесение изменений в реестр Windows
Иногда проблема с меню «Пуск» возникает из-за внесения какой-либо программой изменений в специальный параметр реестра Windows. Реестр Windows представляет собой совокупность различных параметров Windows, программ, драйверов, разбитых по категориям в отдельной программе. Даже опытному пользователю большая часть параметров будет попросту неизвестна, потому что их там просто невероятное количество. В общем там сам чёрт ногу сломит:) Наша задача при нерабочем меню «Пуск» (если конечно не помогли описанные выше 2 способа) проверить один параметр в реестре и внести в него изменения, если это необходимо.
Итак, открываем реестр. Для этого нажимаем сочетание клавиш Win + R и в появившейся строке «Выполнить» набираем команду regedit (1), после чего нажимаем «ОК» (2).
Откроется программа для редактирования реестра:
Теперь открывая папка за папкой в окне слева, вам нужно перейти по следующему пути:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced
Проверьте, нет ли в окне справа параметра с именем EnableXAMLStartMenu .
Если такого параметра у вас нет, нужно его создать. Для этого кликаем правой кнопкой мыши (далее «ПКМ») по папке «Advanced» в левом окне и выбираем «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)».
В списке появится новый параметр:
Теперь меняем ему имя. Для этого выбираем его в окне, нажимаем клавишу F2 на клавиатуре и изменяем стандартное название на EnableXAMLStartMenu .
Осталось проверить, чтобы у этого параметра стояло нулевое значение. Для этого щёлкаем ПКМ по созданному параметру и выбираем «Изменить».
В открывшемся окне проверьте, чтобы в поле «Значение» (1) было указано «0» и если вдруг это не так, то поменяйте на «0» и нажмите «ОК» (2).
Теперь перезагружаем компьютер и смотрим, изменилось ли что-либо с работоспособностью кнопки «Пуск»...
Повторная регистрация меню «Пуск» в Windows
Это последний из основных способов решения проблемы с отображением меню «Пуск» в Windows. После перерегистрации меню «Пуск» у кого-то оно начинает нормально функционировать, поэтому стоит опробовать и этот способ тоже, если все 3 выше не помогли.
Операция по повторной регистрации меню «Пуск» будет производиться через специальную администраторскую консоль Power Shell.
Итак, для начала открываем диспетчер задач, зажав клавиши Ctrl + Shift + Esc, после чего кликаем по меню «Файл» и выбираем «Запустить новую задачу».
В появившемся окне в поле «Открыть» пишем команду powershell (1) и обязательно отмечаем внизу опцию «Создать задачу с правами администратора» (2). Если не включите запуск от администратора, то команда последующая команда для перерегистрации пуск может не выполниться!
Откроется консоль PowerShell:
Вам необходимо скопировать команду ниже и вставить её в окно PowerShell:
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}
Для вставки просто кликните правой кнопкой мыши в окне PowerShell и команда появится там.
Когда команда выполнится, вы не получите никаких уведомлений. Просто появится новая строчка с отображением пути к папке «system32»:
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, не восстановилась ли нормальая работоспособность «Пуск».
Если вам не помогли 4 вышеуказанных способа устранения проблемы с открытием меню «Пуск» в Windows 10, то вам уже, пожалуй, ничего не остаётся как ожидать выхода обновления Windows с исправлениями для вашего случая. Но если «поломка» вызвана не разработчиками, а при использовании вами каких-то программ, то тогда обновления с исправлениями можно и не ждать. Тогда остаётся только откатывать Windows до заводских настроек, либо пользоваться контрольными точками восстановления для отката Windows на определённый день, когда ещё не была зафиксирована подобная проблема. Но всё это несколько материалов уже для отдельных статей. А я надеюсь, что вышеописанные способы всё же вам помогут!
Хорошего вам дня и отличного настроения! Пока;)
Хотя десятая модификация Windows, как утверждается, и является инновационной разработкой, с ее установкой и работоспособностью очень часто возникает множество проблем. Одной из таких является ситуация, когда не открывается кнопка «Пуск» Windows 10 (а то и отсутствует вообще). Устранить этот сбой можно несколькими простыми методами, которые и предлагаются для ознакомления.
Почему не открывается «Пуск» в Windows 10?
На данный момент причина такого сбоя точно не установлена. Однако большинство экспертов склоняются к мысли, что всему виной корявые обновления, ошибки в работе графического интерфейса, слет системных настроек, наследование ошибок предыдущей ОС (если десятая версия устанавливалась поверх седьмой и восьмой в качестве апгрейда).
Естественно, ситуация не из приятных. Посмотрим, что можно сделать для устранения сбоя. Предлагаемые действия достаточно просты и понятны для пользователей любого уровня подготовки.
В Windows 10 не открывается «Пуск»: что предпринять в первую очередь?
Предположим, что изначально все работало, как следует, но в какой-то момент возник непредвиденный программный сбой. Симптомы состоят в том, что кнопка не работает или отсутствует, не открывается меню «Пуск» в Windows 10 (причем бывает невозможно осуществить доступ к главному меню даже посредством нажатия клавиши Win).
Если пользователь точно знает, когда именно произошел сбой, нет ничего проще, нежели вернуть систему в состояние, предшествовавшее появлению проблемы. Тут есть два варианта. Можно задействовать восстановление и выбрать предполагаемую контрольную точку (для удобства можно развернуть список, чтобы просмотреть все доступные даты, а не только те, когда были установлены критические обновления для системы).
Но если проблема того, что в Windows 10 не открывается «Пуск», связана именно с установленными обновлениями, такая методика не поможет. По умолчанию установка апдейтов находится в активном состоянии, поэтому новые пакеты даже при откате будут инсталлированы снова. В этом случае следует просмотреть журнал обновлений и деинсталлировать самые последние. Затем задается ручной поиск апдейтов, а удаленные пользователем пакеты, которые будут найдены снова, исключаются из списка установки.
Рестарт службы Explorer
Однако, как показывает практика, причина сбоя, при котором не открывается панель «Пуск» Windows 10, или кнопка отсутствует, состоит не в этом.
Считается, что такая ситуация частично может быть спровоцирована нарушениями в работе службы Explorer, отвечающей за графический интерфейс системы. Как вариант, можно попробовать ее перезапустить. Поскольку отклик у кнопки или клавиши Win для вызова меню отсутствует, следует вызвать «Диспетчер задач» через сочетания клавиш вроде Ctrl + Del + Alt, Shift + Ctrl + Esc или через консоль выполнения программ Run командой taskmgr.
В дереве активных процессов на вкладках служб и процессов нужно найти строку Explorer и использовать команду перезапуска из меню ПКМ с последующим подтверждением действия.
Создание новой регистрационной записи
Но вышеописанные методы должного эффекта могут и не дать. Пользователь снова сталкивается с тем, что в Windows 10 не открывается «Пуск». Придется посмотреть, какой будет ситуация, если создать новую учетную запись и войти под ней.
Поскольку меню не функционирует, добраться до нужного раздела можно посредством консоли «Выполнить». Для «Панели управления» вводится команда control, а для прямого доступа используется netplwiz.
Здесь нужно добавить пользователя, а затем включить его в группу «Администраторы». После перезагрузки системы следует войти именно под новой регистрацией и проверить работоспособность кнопки «Пуск» и соответствующего меню. Если все в порядке, предыдущую регистрацию можно просто удалить.
Действия с системным реестром
В случае если это не помогло, и снова в Windows 10 не открывается «Пуск», придется принимать кардинальные меры, предполагающие несколько действий в редакторе системного реестра, который вызывается из того же меню «Выполнить» командой regedit.
Здесь нужно найти ключ EnableXAMLStartMenu, который находится в ветке HKLM с переходом через каталог Microsoft до директории CurrentVersion. Если такая запись отсутствует, предварительно через ПКМ на свободном пространстве правого поля его нужно создать. Двойным кликом вызывается меню установки параметров, где в качестве текущего значения указывается ноль. После этого следует сделать рестарт системы.
Использование инструментария PowerShell
Почти похожие действия можно произвести в консоли PowerShell, которую можно вызвать одноименной командой.
Здесь нужно прописать команду, которая показана на изображении выше. Кстати сказать, и редактор реестра, и консоль PowerShell должны вызваться исключительно с правами администратора системы.
Утилита Start Menu и обслуживание системы
Наконец, в качестве дополнительного решения можно использовать утилиту Start Menu от Microsoft, которая была специально разработана в виде твикера для устранения этой проблемы. Скачать ее можно непосредственно на сайте корпорации. Вмешательство пользователя в работу программы состоит только в ее запуске. Все остальное делается автоматически.
Еще одно средство - активация обслуживания системы. Доступ к этому инструменту можно получить из меню свойств, вызываемого через ПКМ на строке «Этот компьютер» в «Проводнике». Здесь нужно просто развернуть раздел и нажать кнопку запуска. Возможно, такое решение и сработает, поскольку система произведет полное сканирование на предмет обнаружения имеющихся и возможных неполадок.
В целом же, на данный момент невозможно назвать истинную причину неработоспособности и кнопки «Пуск», и соответствующего меню. Поэтому для устранения сбоев придется пробовать все методы, приведенные выше. Что-то обязательно сработает.
Сеанс работы в Windows часто начинается с кнопки «Пуск», и её отказ станет серьёзной проблемой для пользователя. Поэтому важно знать способы восстановления функции кнопки. А починить её можно даже не переустанавливая систему.
Почему в Windows 10 не работает меню «Пуск»
Причины неисправности могут быть следующими:
- Повреждение системных файлов Windows, ответственных за работу компонента «Проводник Windows».
- Неполадки с реестром Windows 10: подтёрлись важные записи, отвечающие за правильную работу панели задач и меню «Пуск».
- Некоторые приложения, вызвавшие конфликты из-за несовместимости с Windows 10.
Причинить вред может неопытный пользователь, случайно удалив служебные файлы и записи Windows, или вредоносные компоненты, полученные с непроверенного сайта.
Методы восстановления меню «Пуск»
Меню «Пуск» в Windows 10 (и в любой другой версии) можно починить. Рассмотрим несколько способов.
Исправление неполадок с помощью Start Menu Troubleshooting
Сделайте следующее:
После проверки утилита исправит найденные проблемы.
Start Menu Troubleshooting нашло и исправило возникшие проблемы
Если же проблем не выявлено - приложение сообщит об их отсутствии.
Приложение Start Menu Troubleshooting не обнаружило неполадок с главным меню Windows 10
Бывает, что главное меню и кнопка «Пуск» по-прежнему не работают. В этом случае закройте и вновь запустите «Проводник Windows», придерживаясь предыдущей инструкции.
Восстановление «Проводника Windows»
За компонент «Проводник Windows» отвечает файл explorer.exe. При критических ошибках, требующих немедленного исправления, этот процесс может перезапуститься автоматически, но так бывает не всегда.
Самый простой способ заключается в следующем:
Программа explorer.exe закроется, и панель задач вместе с папками исчезнет.
Чтобы вновь запустить explorer.exe, сделайте следующее:
«Проводник Windows» должен отобразить панель задач с работоспособным «Пуском». Если это не так, то сделайте следующее:
Понаблюдайте некоторое время за работой «Пуска» и главного меню, работы «Проводника Windows» в целом. Если вновь проявились те же ошибки - помогут откат (восстановление), обновление или сброс Windows 10 к заводским настройкам.
Устранение неполадки с помощью редактора реестра
Редактор реестра - regedit.exe - может быть запущен с помощью «Диспетчера задач Windows» или командой «Выполнить» (комбинация Windows+R выведет строку выполнения приложений, обычно запускаемую по команде «Пуск - Выполнить» при исправной кнопке «Пуск»).
Исправление меню «Пуск» через PowerShell
Сделайте следующее:
Меню «Пуск» заработает при следующем запуске ПК.
Создание нового пользователя в Windows 10
Самый простой способ - создать нового пользователя через командную строку.
После нескольких секунд ожидания - в зависимости от быстродействия ПК - завершите сеанс работы с текущим пользователем и зайдите под именем только что созданного.
Видео: что делать, если не работает меню «Пуск»
Если ничего не помогает
Бывают случаи, когда ни один способ возобновления стабильной работы кнопки «Пуск» не помог. Система Windows повреждена настолько, что не только главное меню (и весь «Проводник») не работает, но и невозможно войти в систему под своим именем и даже в безопасном режиме. В этом случае помогут следующие меры:
- Проверьте все диски, особенно содержимое диска C и оперативной памяти, на вирусы, например, «Антивирусом Касперского» с глубоким сканированием.
- Если вирусы не нашлись (даже с использованием технологий расширенной эвристики) - выполните восстановление, обновление (если вышли новые обновления безопасности), «откат» или сброс Windows 10 к заводским настройкам (с помощью установочной флешки или DVD).
- Проверьте на вирусы и скопируйте личные файлы на сменный носитель, а затем переустановите Windows 10 «с нуля».
Восстановить компоненты и функции Windows - в т. ч. и панель задач с меню «Пуск» - можно и без переустановки всей системы. Какой способ выбрать - решает пользователь.
Профессионалы никогда не переустанавливают ОС - они её обслуживают настолько мастерски, что на однажды установленной Windows 10 можно работать, пока официальная её поддержка сторонними разработчиками не прекратится. В прошлом, когда компакт-диски (Windows 95 и старее) были редкостью, систему Windows «оживляли» средствами MS-DOS, восстанавливая повреждённые системные файлы. Конечно, восстановление Windows за 20 лет ушло далеко вперёд. С таким подходом можно работать и поныне - пока диск ПК не откажет либо не останется для Windows 10 программ, отвечающих современным запросам людей. Последнее, возможно, произойдёт через 15–20 лет - при выходе следующих версий Windows.
Запустить отказавшее меню «Пуск» не составляет труда. Результат стоит того: срочно переустанавливать Windows из-за нерабочего главного меню не нужно.
В новой ОС Windows 10, которая относительно недавно стала доступна в бесплатном варианте пользователям лицензионных версий 7 и 8, юзеры столкнулись с неприятной проблемой того, что не работает кнопка «Пуск». Windows 10 предлагает несколько методов по устранению создавшейся ситуации. Но для их применения в некоторых случаях придется запастись терпением, а без специальных знаний использовать их не рекомендуется вообще.
Почему кнопка «Пуск» не работает: Windows 10 и обновления системы
Как правило, после обновления существующей операционной системы до «десятки» или так называемой «чистой» инсталляции новая ОС нареканий не вызывает. Проблема того, что перестала работать кнопка «Пуск» (Windows 10) появляется гораздо позже. В частности, это связано с инсталляцией некоторых пакетов апдейтов, которые и вызывают такие сбои.
Как и в любой другой системе, в десятой модификации автоматическое обновление находится в активированном состоянии по умолчанию. В зависимости от того, какой пакет устанавливался, проблема того, что после инсталляции апдейта не работает кнопка меню «Пуск» (Windows 10), может проявиться раньше или позже. Предлагаемые далее решения помогут решить эту проблему.
Не работает кнопка «Пуск» (Windows 10): решение по перезапуску графического интерфейса
Первое решение по исправлению ситуации является самым простым. Проблема состоит в том, что, кроме как использовать клавишу Win, невозможно открыть само начальное меню. Оно в Windows 10 не работает (иконки "Кнопка «Пуск»" в нижней панели нет).
Таким образом, придется попытаться перезапустить графический интерфейс системы, за который ответственна служба Explorer.exe (не путать со стандартным «Проводником»). Для этого вызывается «Диспетчер задач». Можно использоваться комбинации Alt + Del + Ctrl, Shift + Esc + Ctrl или раздел «Выполнить», который можно вызвать через быстрое сочетание Win + R, с командой taskmgr. Здесь на вкладке процессов нужно найти «Проводник» (он же Explorer) и из меню правого клика выбрать команду рестарта (перезапуска). Далее нужно подтвердить рестарт. Но помогает такой метод далеко не всегда.
Откат системы до предыдущего состояния
Предположим, что снова не работает кнопка «Пуск». Windows 10 можно откатить до предыдущего состояния или произвести аналогичные действия по возврату к чистой системе (на некоторых ноутбуках такая функция имеется в меню, вызываемом специальными кнопками).
Для стандартного восстановления используется соответствующий раздел «Панели управления», которую в самом простом случае без использования нажатия на кнопку главного меню можно вызвать из строки запуска приложений Run командой control. В этом случае, правда, нужно хотя бы приблизительно знать, когда именно произошел сбой, и на основании этого выбирать соответствующую точку отката.
Новая учетная регистрация
Когда не работает кнопка «Пуск» (Windows 10), можно попытаться создать новую регистрационную запись и посмотреть, будет ли наблюдаться проблема при входе под ней.
Для этого в «Панели управления» используется раздел учетных записей пользователей, в котором выбирается создание новой регистрации.
Восстановление работоспособности через системный реестр
Теперь для ситуации, когда не работает кнопка «Пуск» (Windows 10), рассмотрим более сложную методику устранения проблемы. Сначала используем консоль выполнения программ (Win + R) и командой regedit вызываем редактор системного реестра. В нем следует пройти по ветке HKLM, и через подпапки Software и Microsoft добрать до каталога CurrentVersion, в котором имеется директория Explorer, а в ней - папка Advanced.
Справа находится параметр EnableXAMLStartMenu, значение которого следует поменять на ноль, вызвав редактирование двойным кликом или использовав для этого меню правого клика. После этого нужно сохранить изменения и полностью перезагрузить систему.
Примечание: если такой ключ отсутствует, сначала нужно создать параметр DWORD с указанным именем.
Использование PowerShell
Если же и после вышеприведенных действий не работает кнопка «Пуск», Windows 10 позволяет использовать еще одно средство - консоль PowerShell, которую можно вызвать из «Диспетчера задач» или прописать одноименную команду в меню «Выполнить» (старт должен производиться от имени администратора).
В окне консоли прописывается следующая строка: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register«$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
Затем нажимается клавиша ввода. После выполнения операции все должно встать на свои места.
Если по каким-либо причинам запуск с правами админа оказывается невозможным, нужно будет зайти в директорию System32, расположенную в каталоге системы, найти там папку PowerShell, а ней перейти к подпапке v1.0, где и расположен искомый файл. Его нужно запустить через правый клик, где выбирается старт от имени администратора (это, кстати, касается старта всех исполняемых программ в разделе Run, когда возможности использования администраторских прав нет).
Использование утилиты исправления от Microsoft и другие методы
В принципе, можно посоветовать еще несколько простых решений, которые, правда, помогают не во всех случаях.
Например, можно обратиться к официальному ресурсу корпорации Microsoft, где в разделе загрузок нужно скачать специальную утилиту устранения неполадок в виде CAB-файла с названием StartMenu, после чего запустить ее и дождаться окончания процесса тестирования и автоматического исправления сбоев.
Иногда проблема может быть связана с переименованием пользовательской папки с использованием кириллических символов, хотя ее название должно содержать только латиницу. Изменить путь к каталогу и переименовать его можно в разделе управления компьютером.
В некоторых ситуациях может помочь активация автоматического обслуживания системы. Для вызова этого инструмента используется меню правого клика на значке компьютера в «Проводнике», где выбирается строка свойств. В новом окне искомый раздел находится в самом низу слева. В нем нужно развернуть пункт обслуживания и нажать кнопку запуска. После этого система произведет полное сканирование на наличие сбоев и неполадок, время произведения которого зависит от количества свободных системных ресурсов.
Итоги
Исходя из всего вышесказанного, в вопросах предпочтений применяемых методов, оптимальными можно назвать редактирование реестра и использование консоли PowerShell. Как правило, именно они устраняют проблему раз и навсегда.
Тем, кто не хочет заниматься подобными вещами или просто не имеет необходимых знаний или навыков, лучше применять официальную программу диагностики от Microsoft, активировать обслуживание или применить другие более легкие методы, которые были описаны в самом начале. Такой подход применим и в том случае, если даже опытный юзер не хочет заниматься редактированием записей реестра исключительно из соображений того, что при неосторожных действиях можно что-то случайно удалить. А ведь отменять сделанные изменения или не сохранять выполненные результаты в этом редакторе, увы, невозможно. Поэтому и тут нужно соблюдать, если можно так выразиться, определенные правила техники безопасности.
В любом случае, хоть один способ, но сработает, и проблемы с основным меню и отвечающей за его вызов кнопкой исчезнут. Можно, конечно, еще заняться деинсталляцией апдейтов, однако гарантии того, что при включенном автоматическом обновлении они не установятся снова или не приведут к появлению новых проблем, никто дать не может. Да и отключать их именно в десятой модификации не рекомендуется, хотя специалисты Microsoft и утверждали ранее, что для этой системы апдейты выпускаться не будут. В частности, они касаются системы безопасности ОС и других продуктов компании вроде «Офиса».
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
В последнее время у меня перестала работать кнопка ПУСК: при нажатии на нее - ничего не происходит. Если на нее нажимать прямо сразу после загрузки Windows - то ноутбук начинает задумываться, тормозить, но через 20-30 сек. все это проходит...
Кстати, началось все это после обновления ОС (которые я вроде бы отключал). Пробовал откатить систему, удалить обновление - восстановить не получилось. Сносить ОС пока не хотелось бы...
PS у меня ОС Windows 10 64 bits, ноутбук Lenovo G50...
Доброго времени!
К сожалению, это довольно популярный баг у ОС Windows 10. Происходит чаще всего как раз после обновления системы, установки некоторых приложений, сбоях в работе некоторых служб (кэша шрифтов, например) , и т.д.
Что делать, если не работает кнопка ПУСК
1) Попробуйте запустить Start Menu Troubleshooter
Так как проблема эта достаточно популярна, то Microsoft выпустила спец. средство устранения проблемы - Troubleshooter . Логично, что первым советом по восстановлению - будет рекомендация воспользоваться этим инструментом.
Сделать это очень просто: достаточно скачать и запустить ее, после нажать одну кнопку "Далее". См. скрин ниже.
Start Menu Troubleshooter: диагностика и предотвращение неполадок
Start Menu Troubleshooter: была обнаружена проблема
2) Перезапуск проводника (explorer.exe)
За работу кнопки ПУСК, системного трея и пр. отвечает проводник (системный процесс explorer.exe) . Вообще, при критических ошибках - он перезапускается автоматически, но неработоспособность кнопки ПУСК к этому не относится...
После в списке процессов найдите "Проводник" , щелкните по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите "Перезапустить" .
Кроме этого, можно воспользоваться вкладкой "Подробности" : в ней нужно найти процесс "explorer.exe" и закрыть его ("Снять задачу").
После этого нажмите на "Файл/запустить новую задачу" , в появившемся окне введите задачу "explorer" и нажмите Enter.
Как правило, после перезапуска проводника, ПУСК начинает работать в штатном режиме. Правда, на некоторое время, т.к. мы этим вариантом устраняем лишь последствия, но не решаем причину возникновения...
3) Проблема связана со службой кэша шрифтов
В ряде случаев такое поведение с интерфейсом в Windows 10 (пропажа некоторых системных значков, неработоспособность ПУСКа и др.) связано с тем, что несколько служб кэша шрифтов работают некорректно. И чтобы вернуть систему к нормальной работе - достаточно отключить их.
Для этого:
Как правило, такой простой рецепт помогает радикально решить проблему.
4) "Перерегистрация" меню ПУСК через PowerShell
Во многих случаях чтобы устранить проблему с отсутствием реагирования ПУСКа - достаточно выполнить одну команду через PowerShell. Запустить его необходимо от имени администратора (для этого достаточно открыть диспетчер задач, создать новую задачу через меню "Файл" и дать команду "PowerShell" с правами администратора).
После чего скопируйте и вставьте в PowerShell строку, приведенную ниже. Нажмите Enter.
Команда для PowerShell:
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}
Пример представлен на скриншоте ниже.
Выполнение команды в PowerShell
После чего необходимо перезагрузить компьютер.
5) Создание нового пользователя
Еще одним весьма простым и эффективным решением этой проблемы - является создание новой учетной записи (т.е. нового пользователя). Если у него интерфейс ОС будет работать как положено - то достаточно перенести значки с рабочего стола и документы со старой учетной записи в эту новую. Делов-то на 10-15 мин. (для самой стандартной системы).
И так, попробуем создать новую учетную запись, если ПУСК не работает и не пускает вас в параметры Windows. В этом случае сначала нажмите сочетание кнопок Win+R , введите команду netplwiz и нажмите OK. См. скрин ниже.
После укажите, что вы хотите создать локальную учетную запись - выберите вариант "Вход без учетной записи Майкрософт (не рекомендуется)". См. скрин ниже.
Теперь при включении ноутбука/компьютера в нижней части экрана (слева) у вас будет выбор, под каким пользователем войти. Попробуйте зайти под новым пользователем и проверить работоспособность меню ПУСК.
Вход в Windows: выбор учетной записи
6) Восстановление работоспособности Windows (откат системы)
Вообще, тема восстановления достаточно обширна. По умолчанию Windows при всех важных изменениях (обновлениях, установки, драйверов и пр.) создает контрольные точки (под точками подразумевается "слепок" системы, до которого можно откатиться). Правда, в Windows 10 этот момент работает несколько иначе... 7) Переустановка системы
Пожалуй, это последнее и самое радикальное, что могу посоветовать (особенно, это относится к тем, у кого установлена какая-нибудь сборка, а не официальная версия Windows). Приведу несколько статей ниже в помощь, думаю, для неискушенного читателя будут весьма полезны!
Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10 [официально и легально] -
Установка Windows 10 с флешки - по шагам [общая инструкция] -
Как установить Windows 10 на ноутбук Asus ZenBook (на примере модели UX310UA) -
Дополнения по теме - приветствуются...
Удачной работы!