Альфа-чек, что это. Услуга Альфа-Чек: что это такое Что нужно чтобы отключить Альфа Чек по телефону

Альфа-Банком была разработана услуга, получившая название «Альфа чек». Ее суть заключается в том, что клиент, используя мобильный телефон, может совершать определенные виды платежей и следить за состоянием собственного банковского счета.

Услуга «Альфа чек» отличается повышенным уровнем безопасности. К примеру, после совершения какой-либо операции со счетом пользователь в обязательном порядке получает оповещение об этом. Подобный сервис позволяет полностью обезопасить себя от краж, которые представляют собой как привычное снятие наличных с банкомата, так и кардинг.

Согласно статистическим данным, всего за полгода с карт-счетов физических лиц было похищено около 1-го млрд. рублей. Число пострадавших граждан превысило 41 тысячу, а злоумышленники успели провести более 193-х тысяч незаконных операций. Примечательно то, что некоторые эксперты считают эти данные недостоверными, полагая, что реальные цифры в несколько раз выше.

Детальное знакомство с услугой «Альфа чек»

Представленная услуга позволяет владельцу пластиковой карточки Альфа-Банка получать своевременное информирование, касающееся операций, совершаемых по его счету. Сообщения могут приходить как в виде СМС, так и в виде писем на электронную почту.

Специалисты считают, что «Альфа чек» – лучший способ контролировать состояние карт-счета, ведь в случае возможной кражи действия преступника можно пресечь. Дополнительное удобство заключается в возможности оплаты различных услуг и перевода денежных средств прямо с мобильного телефона посредством отправки СМС.

Клиент «Альфа-Банка», подключивший услугу «Альфа чек», будет получать оповещения:

В случае снятия наличных с банкомата;

При оплате услуг и товаров с карт-счета (включены все виды операций);

При использовании сервисов «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл»;

При совершении денежных переводов;

При проведении транзакций через банкоматы и терминалы;

В случае поступления денежных средств на карту (доступно владельцам зарплатных и именных карт).

Огромное преимущество представленного сервиса заключается в оперативности входящих сообщений, которые приходят практически единовременно с проведением операции. Кроме того, необходимо напомнить о стабильной работе системы, которая ни разу за время своего существования не давала сбоев.

Если вы решите добавить услугу «Альфа чек», то сможете воспользоваться дополнительными опциями, а именно:

Оплачивать счет мобильного телефона по СМС;

Совершать денежные переводы и оплачивать услуги благодаря СМС;

В любое удобное время проверять состояние карт-счета;

Заблокировать пластиковую карточку, используя мобильный телефон.

Дополнительное удобство заключается в том, что пользователи описываемой услуги могут создавать и сохранять шаблоны наиболее популярных платежей. Это позволяет экономить время и повышает уровень безопасности банковского счета.

Подробнее о стоимости услуги Альфа Чек

В данном случае размер обязательной ежемесячной платы зависит от пакета услуг, которые клиент получил вместе с пластиковой картой. Пользователи пакетов «Статус», «Класс!», «Он-Лайф» и «Базовый» платят по 79 рублей ежемесячно, т.е. их годовые расходы на «Альфа чек» составляют 948 рублей. Владельцы зарплатных карт платят за представленную услугу 798 рублей ежегодно, т.е. по 59 рублей ежемесячно. Между тем, те, кто отдал предпочтение таким пакетам, как «Максимум», «Комфорт», «Оптимум», получают своевременное информирование о проводимых операциях абсолютно бесплатно.

Как подключить услугу «Альфа чек»

Добавить представленную услугу можно несколькими способами:

Используя сервисы «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Клик»;

Через банкомат;

Грамотное и четкое финансовое планирование не является той дисциплиной, которую преподают в школах и вузах (разумеется, не считаются профильные учебные заведения). Вместе с тем правильно обращаться с деньгами должен уметь любой современный человек. И к его услугам – многочисленные программы и мобильные сервисы от банков, помогающие не только ориентироваться в мире денег и драгоценностей, но и могут помочь контролировать все виды действий, осуществленные с деньгами. В этом плане хорошо работает услуга Альфа-Чек.

Услуга Альфа Чек - что это?

Эта банковская услуга позволяет вам отслеживать движение денег по вашей карте и делать платежи при помощи мобильника .

Проверка баланса

Чем это удобно? Далеко не каждый клиент обладает подключенной услугой мобильного банкинга. Плюс ко всему, далеко не сразу удается быстро найти ближайший банкомат, дабы уточнить остаток денежных средств на карте – клиент может находиться в командировке в городе, где нет банкоматов Альфа-Банка.

Так же вполне вероятна ситуация, когда нет компьютера, подключенного к сети Интернет. А потому зайти в онлайн-кабинет становится проблематично. А вот мобильная связь работает! Вот тогда-то и пригождается услуга Альфа-Чек от Альфа-Банка. Для того, чтобы узнать точный, до копейки, баланс карты, стоит отправить короткое СМС-сообщение с текстом «баланс» на номер 2265. В пришедшем на мобильный телефон сообщении отобразятся запрашиваемые данные.

Блокировка карты

С помощью Альфа-Чека можно заблокировать карту. Уже не является секретом тот факт, что мошеннические действия стали все более распространенными. Злоумышленникам порой не составляет труда осуществить взлом карты, выведя имеющиеся на ней деньги. Если клиенту приходит сообщение о расходной операции, которую он не совершал, то необходимо отправить сообщение с текстом «block» на тот же номер, по которому узнается баланс карты – 2265.

В случае, если ситуация разрешилась благополучно, карту можно разблокировать, отправив все на тот же номер сообщение unblock. Для этого также нужна услуга Альфа-Чек (что это, можно узнать у специалистов банка либо по телефону контактного центра)

Пополнение счета мобильного телефона

Помимо вышеперечисленного, Альфа-Чек дает возможность использовать дополнительные услуги. Например, с помощью SMS-сообщений можно пополнить счет мобильного телефона. Здесь точно такая же простая о своей сути процедура, как и в предыдущих операциях: отправление короткого текста с обозначением суммы пополнения счета на номер 2265.

Однако здесь есть несколько нюансов, на которых стоит акцентировать свое внимание. Данная операция доступна только для зарегистрированного в базе банка при подключении Альфа-Чека телефонного номера. Если один номер привязан к двум или трем счетам и картам клиента, то оплата мобильной связи невозможна. Также стоит учесть, что в качестве валюты при осуществлении подобных операций используется российский рубль. При этом стоимость услуги Альфа-Чек варьируется в зависимости от тарифов карты или счета.

Оплата различных услуг

Теперь можно не бояться опоздать с оплатой за услуги кабельного телевидения или услуги интернет-провайдеров. Достаточно одного сообщения – и счет будет пополнен на нужную сумму. Тем не менее, сначала нужно создать шаблон с указанием возможности использования его с помощью Альфа-Чека. И здесь нужно воспользоваться мобильным банкингом (его еще называют Альфа-Клик) и создать необходимый шаблон.

Подобная процедура применима и к денежным переводам различных типов – как переводы между счетами внутри Альфа-Банка, так и переводы в сторонние кредитно-финансовые организации.

О том, как подключить Альфа-Чек, можно прочесть как на официальной страничке банка в Интернете, так и при визите в офис или отделение банка. Впрочем, подобный сервис вполне можно подключить и самостоятельно: для этого нужно воспользоваться или Интернет-банкингом, или банкоматом. Если ни тот, ни другой вариант по каким-либо причинам не подходит, то всегда обратиться к специалисту контактного центра Банка по бесплатному номеру 8-800-200-00-000

Функцию оплат с помощью Альфа-Чека вполне реально заблокировать либо ограничить по сумме. Для этого нужно отправить команду PAY OFF на номер 2265 и в ответном сообщении подтвердить полученный код.

Стоимость услуги Альфа-Чек

Тестировать данный сервис стоит уже потому, что на его пробное тестирование дается один месяц, при этом оплачивать его не нужно - все тридцать календарных дней клиент может использовать данную услугу совершенно бесплатно. Если от клиента не поступает вопроса в Альфа-Банк, как отключить Альфа-Чек, то дальнейшая оплата сервиса составит 79 рублей в месяц.

Преимущества Альфа-Чека

Помимо вышеописанных возможностей, сервис Альфа-Чек обладает следующими преимуществами:

Моментальная отправка и получение СМС-сообщений. Благодаря этому услуги по оплате услуг, переводу денежных средств, пополнению мобильного счета оказываются оперативно и без потерь дополнительного времени. В случае задержки отправки клиенту стоит обратиться к оператору мобильной связи. Обычно сообщения тарифицируются согласно тарифному плану мобильного оператора, а о стоимости Альфа-Чека было сказано ранее.
Вся история произведенных с помощью Альфа-Чека операций – как приходных, так и расходных – становится видна как на ладони. Для воскрешения в памяти той или иной детали платежа или перевода достаточно просто заглянуть в список СМС-сообщений и восстановить по дате и сумме все нюансы нужной операции.
Возможность подключения двух, трех или более карт. Допустим, клиент Альфа-Банка является держателем дебетовой и кредитной карт. Для того, чтобы была возможность оперативно получать информацию обо всех операциях по картам, осуществлять переводы, оплачивать услуги, а также, при невозможности открытия «Альфа-Клика, совершать платежные операции по шаблону, и нужен Альфа-Чек в Альфа-Банке (что такое подобная услуга, было подробно рассказано выше).

Как отключить услугу Альфа-Чек

Многим клиентам кажется, что, имея подключенным такой сервис, как Альфа-Клик или Альфа-Мобайл, дополнительно пользоваться вышеупомянутой услугой будет уже излишним. Поэтому с вопросом об отключении услуги можно обратиться как в офисы или отделения банка, так и позвонив по телефону горячей линии Банка. Для пользователей мобильного банкинга проще будет воспользоваться опцией онлайн-кабинета.

Отключение услуги Альфа-Чек

Однако торопиться с данными процедурами не стоит. Человеку любое незнакомое действие кажется странным, а посему не вызывает большого желания использования. Но не в случае с услугой Альфа-Чек.

Очевидно, что со временем любое финансово-кредитное учреждение расширяет линейки своих услуг для клиентов, в том числе и держателей дебетовых и кредитных карт. Задача пользователя – внимательно изучать данный рынок стараться знакомиться с особенностями последних тенденций и правил. Ведь в таком случае клиенту не нужно будет по незнанию либо нежеланию отказываться от потенциально полезных услуг и задавать вопрос Альфа-Банку: «Как отключить Альфа-Чек?

Чтобы пополнить баланс своего мобильного телефона, отправьте SMS с суммой платежа:

для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва на номер 2265 ,
для абонентов других операторов на номер +7 903 767-22-65

Комиссия за платеж банком не взимается. Например: чтобы пополнить баланс телефона на 300 рублей, отправьте SMS с текстом «300» (в тексте SMS не должны использоваться кавычки).

Платеж доступен только для номера мобильного телефона, который был указан при подключении услуги «Альфа-Чек». Платеж нельзя осуществить, если услуга «Альфа-Чек» подключена на один и тот же номер телефона для нескольких карт клиента, «привязанных» к разным счетам. Осуществление платежа в пользу сотового оператора возможно только с рублевого счета.

Платите по шаблонам

Вы можете совершать следующие SMS-платежи и переводы по шаблонам, созданным в Интернет-банке «Альфа-Клик»:

перевод другому клиенту Альфа-Банка,
внешний перевод в другой банк.

Также вы можете создать шаблон для осуществления переводов между своими счетами. Для этого необходимо совершить перевод в разделе «Перевод другому клиенту Банка» по своим реквизитам, т.е. в поле «Наименование Получателя» указать свое ФИО, а в поле «Номер счета получателя» указать один из своих счетов. На втором шаге свершения перевода поставить галочку «Создать шаблон». После чего в разделе «Управление шаблонами» отметьте выбранный шаблон в столбце «Использовать в «Альфа-Чек».

? Если вы забыли название своих шаблонов, отправьте SMS-сообщение со знаком вопроса «?» (без кавычек) на номер 2265 или +7 903 767-22-65

Как оформить платеж

В интернет-банке «Альфа-Клик» в разделе «Управление шаблонами» отметьте выбранный шаблон в столбце «Использовать в «Альфа-Чек»

Во всплывающем окне введите название шаблона для использования в «Альфа-Чек» (название шаблона должно содержать от 3 до 10 символов, допускается использование латиницы или сочетание латиницы и цифр)

Отправьте SMS-сообщение на номер 2265 для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва или на номер +7 903 767-22-65 для абонентов других операторов с текстом, который будет содержать название платежа и (через пробел) сумму платежа.

Например, вы сохранили шаблон платежа за интернет под названием
«inetc», для свершения платежа через «Альфа-Чек» на 600 рублей надо будет
отправить SMS-сообщение с текстом: «inetc 600».

Оплачивайте услуги

Вы можете совершать следующие SMS-платежи:

пополнение баланса мобильного телефона (в т.ч. своих родственников и друзей),
оплата услуг интернет-провайдеров,
оплата коммерческого телевидения,
оплата коммунальных платежей,
благотворительный перевод в «Линию Жизни».

Также вы можете
получить информацию
о доступном получателе
платежа, отправив SMS-
сообщение с текстом
PAY [имя получателя
латиницей] на 2265 цифры 2265 соответствуют клавишам телефона B A N K или
+7 903 767-22-65 цифры 767-22-65 соответствуют клавишам телефона S M S B A N K .

Как оформить платеж

Отправьте SMS-
сообщение на номер
2265 для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва или на номер +7 903 767-22-65 для абонентов других операторов с текстом, который должен содержать: слово «PAY», наименование получателя платежа и сумму платежа, разделенные между собой пробелами. Например, при пополнении баланса мобильного оператора «Билайн», надо будет отправить SMS:

pay bee 9031234567 500

После отправки
SMS-сообщения вы
получите на мобильный
телефон электронное
уведомление,
содержащее информацию
о платеже и уникальный
код платежа, например:

CODE E4BH Pereshlite etu SMS na nomer 2265 ili 8(903) 767–2265 dlya podtverjdeniya oplaty BEELINE 9031234567 na summu 500 RUB s karty 4×4388

Для подтверждения
платежа отправьте SMS-
сообщение на 2265 для абонентов Билайн, МТС, Мегафон-Москва
или на номер +7 903 767-22-65 для абонентов других операторов с кодом платежа,
который содержался в
ответном электронном
уведомлении, например:

Банком комиссия за проведение платежа не взимается.

Список доступных получателей платежей

Получатель	Код получателя	SMS-сообщение
Билайн	BEE, BEELINE, BLN	PAY BEE [Номер телефона (10 цифр)] [Сумма] Например: PAY BEE 9061234567 300
Мегафон	MEGAFON, MF, MGF, DUO	PAY DUO [номер телефона (10 цифр)] [Сумма] Например: PAY DUO 9261234567 300
МТС	MTS, MTC	PAY MTS [номер телефона (10 цифр)] [Сумма] Например: PAY MTS 9161234567 300
YOTA	YOTA, YTA, YT	PAY YTA [номер телефона (10 цифр)] [Сумма] Например: PAY YTA 9991234567 300
NET BY NET	NETBYNET, NBN	PAY NBN [номер счета (от 3 до 10 цифр)] [Сумма] Например: PAY NBN 1234567890 100
МГТС	MGTS, МГТС	PAY MGTS [Номер телефона (10 цифр)] [Номер квартиры] [Сумма] Например: PAY MGTS 4951234567 10 300
SKYLINK	SKYLINK, SKYL, SL	PAY SKYLINK [Номер телефона (10 цифр)] [Сумма] Например: PAY SKYLINK 1112223344 1000
МОТИВ	MOTIV	PAY MOTIV [Номер телефона (10 цифр)] [Сумма] Например: PAY MOTIV 1112223344 100
Смартс-Самара	SMARTSSAMARA, SMARTSS	PAY SMARTSS [Номер телефона (10 цифр)] [Сумма] Например: PAY SMARTSS 1112223344 100
Алло Инкогнито	ALLOINCOGNITO, AI	PAY AI [Номер телефона (10 цифр)] [Сумма] Например: PAY AI 1234567890 100
ONLIME	ONLIME	PAY ONLIME [Номер телефона] [Сумма] Например: PAY ONLIME 1234567890 100

Чек – это сервис, который отправляет информацию в виде SMS-сообщений на смартфон о совершенных действиях с деньгами на вашей карте.

Это могут быть такие операции, как снятие денежных средств через банкомат или сберкассу, оплата различных услуг с помощью банкоматов и терминалов, платежи и переводы через интернет-банкинг Альфа-Клик, а также пополнение счета.

Если карт несколько, то сервис Альфа-Чек можно подключить к каждой. Тарифы на SMS-оповещение с информацией о движении денежных средств по счету варьируются от уровня клиента и типа карты.

Способы отказа от услуги

Активные пользователи интернет банка и мобильного приложения особо не нуждаются в СМС информировании, так как в упомянутых приложениях услуга оповещение клиента осуществляется по умолчанию. Если вы временно не пользуетесь картой, вас не устраивает ежемесячная плата или появилась другая причина — Alfa Check можно отключить в любой момент.

Внимание! Ecли вы отказываетесь от услуги по причине смены номера телефона, делать этого не нужно. Достаточно взять документы, прийти в банк и написать соответствующее заявление.

Деактивация СМС-банка выполняется теми же способами, как и активация.

Для отключения сервиса SMS-оповещений есть 5 вариантов:

через центр технической поддержки;
в отделении Альфа-Банка;
через банкомат;
в личном кабинете интернет-банкинга Альфа-клик;
в приложении мобильного банкинга Альфа-Мобайл.

При обращении в отделение банка или во время звонка сотрудникам горячей линии сообщите, что хотите отключить Альфа-Чек. В банкоматах или приложении следует нажать кнопку «Отключить».

Обращаем внимание, что в офисе надо будет показать паспорт, а если вы действуете в интересах другого человека, то предоставить нотариальную доверенность на проведение такой операции.

Сотрудники call-центра могут запросить персональные данные и проверочное слово в целях соблюдения параметров безопасности.

Стоимость услуги:

тарифные пакеты «Оптимум», «Комфорт», «Максимум» – бесплатно;
тарифные пакеты «Эконом», «Базовый», «Он-Лайф», «Класс» – 79 рублей ежемесячно;
зарплатные и кредитные карты – 59 рублей ежемесячно.

Интересный факт! При заключении договора на обслуживание карты сотрудники всегда подключают SMS-оповещение автоматически и в большинстве случаев умалчивают о том, что за сервис будет взиматься плата.

Альфа Чек - это услуга от Альфа Банка, которая позволяет получать на мобильный телефон SMS-сообщения с уведомлениями о проведенных операциях по вашей карте:

снятие денег в любых банкоматах и через кассу;
оплата услуг через банкомат;
оплата картой через терминалы в магазинах;
поступление денег на карту;
платежи и переводы в и Альфа-Мобайл.

Если у вас несколько карточек, то услугу можно привязать к каждой из них.

Стоимость услуги зависит от подключенного пакета, категории клиента и вида карты.

Первый месяц пользования услуги во всех пакетах бесплатный.

Как подключить

В большинстве случаев Альфа Чек подключается при выдаче карты Альфа Банка прямо в отделении. Однако если вы отказались от этой услуги, но после передумали, то можно подключить и самостоятельно. Сделать это можно несколькими способами:

Позвонить в службу поддержки по телефону 8 800 200-0000
Обратиться в отделение
Подключить через банкомат
Подключить через Альфа-Клик или Альфа-Мобайл

Как отключить Альфа Чек

Зачастую сотрудники банка при заключении договора с клиентом подключают Альфа Чек как-бы по умолчанию, не сообщая о том, что услуга будет платной после первого месяца использования. Когда же клиент это обнаруживает, то естественно появляется желание её отключить. Хотя многие находят Альфа Чек полезным - удобно контролировать состояние счета и все операции по нему.

Отключить Альфа Чек можно ровно теми же способами, какими подключали. В первую очередь, это звонок в техподдержку по бесплатному номеру 8-800-200-00-00 - сообщаете оператору ФИО, кодовое слово и номер карты.

Также можно дойти до ближайшего отделения Альфа Банка, где написать заявление на отключение услуги. Или воспользоваться интернет-банком Альфа Клик, где нужно выбрать пункт меню «Настройки/Альфа Чек»

В банкомате Альфа Банк для отключения услуги нужно выбрать «Прочие операции/Альфа-Чек, Альфа-Клик, Альфа-Мобайл».

Совет: списание денег за услугу проходит раз в месяц в одну и ту же дату. Поэтому если у вас уже списались деньги, то можно не торопиться отключать Альфа Чек, а попользоваться ей до конца периода и после уже отключить.

Понравилась статья? Поделитесь ей

Распечатать статью